kualitas service excellent, kualitas service excellent
23 November 2017
Comments: 0

5 Tips Menghadapi Customer Online

Anda tentu mengetahui bahwa kepuasan konsumen sangatlah penting untuk memastikan bisnis Anda dapat terus berjalan dengan baik. Namun, terkadang dalam menjalankan bisnis online, Anda harus menghadapi berbagai macam tipe customer, beberapa diantaranya bahkan terbilang sulit untuk dihadapi. Oleh karena itu, berikut ini akan kami berikan 5 tips menghadapi customer online yang kadang menyulitkan Anda. 1. Selalu berikan respon […]


11 January 2017
Comments: 0

Cara Memberikan Pelayanan Service Excellence Di Telepon

Apakah Anda memiliki tugas dalam menerima telepon dan ingin mengetahui bagaimana cara memberikan pelayanan service excellence di telepon? Tugas menerima telepon harus dilakukan dengan baik dan sesuai dengan kemampuan. Biasanya orang yang menelepon memiliki kepentingan yang utama, sehingga menelpon saat itu juga. Jika Anda bertugas menerima telepon tersebut, harus bisa memberikan service excellence atau pelayanan yang […]


7 January 2017
Comments: 0

4 Strategi Bersaing Secara Positif Dengan Kompetitor Dalam Berjualan

Dalam setiap bidang bisnis, seorang pengusaha pasti memiliki kompetitor yang bergerak di bidang serupa dan tak jarang kompetitor yang bersangkutan memiliki strategi yang tak kalah berkualitas. Namun demikian, sebagai seorang pengusaha, Anda tidak boleh putus asa dan menggunakan metode negatif untuk menjatuhkan kompetitor. Berikut adalah beberapa aspek yang perlu dipikirkan dalam penyusunan strategi bersaing secara positif […]


22 December 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

4 Langkah Mulai Berjualan Online Sampai Berhasil Mendapatkan Pembeli

Sebagai seorang pebisnis kita harus lebih peka terhadap hal – hal yang terjadi disekitar, tentunya banyak sekali yang harus diketahui oleh seorang pebisnis terutama terhadap hal pemasaran dan konsumennya supaya bisnisnya dapat berkembang. Apalagi semakin berkembangnya jaman, trend – trend gaya hidup juga mengalami perubahan terlebih gaya hidup sekarang lebih pada penggunaan internet, untuk itu […]


16 December 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

5 Strategi Perceived Value Tingkatkan Penjualan

Setiap pebisnis atau pengusaha tentunya ingin mempunyai omset maupun pendapatan bisnis dengan peningkatan yang signifikan terus menerus. Akan tetapi, agar bisa meningkatkan penjualan, tim marketing tentunya mesti melakukan sesuatu. Biasanya upaya yang dilakukan yaitu melalui peningkatan penjualan produk maupun jasanya. Dewasa ini, sudah banyak sekali cara yang ditemukan dapat meningkatkan penjualan, dimana salah satunya yaitu […]


12 October 2016
Comments: 0

Pentingnya Memahami Service Excellence

Apa di tahun 2016 ini anda memiliki rencana untuk membangun bisnis ? Sudahkah anda mengetahui bisnis apa yang akan anda bangun ? Apapun bisnis yang akan anda bangun nanti, tentu bertujuan untuk mencapai keuntungan dan selalu berkeinginan agar bisnis yang anda jalani bisa berjalan dengan sempurna dan mengalami peningkatan. Tapi satu hal yang harus anda […]


4 October 2016
Comments: 0

Bagaimana menjadi customer service yang baik dan berkualitas ?

Salah satu rahasia menarik banyak pelanggan setia yaitu memiliki tim customer service yang berkualitas. Mengapa demikian ? Karena memang pada dasarnya banyak tidaknya pelanggan setia yang tertarik dengan barang atau jasa yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan, tidak hanya bergantung pada kualitas barang yang anda tawarkan, tapi juga dipengaruhi dengan cara pelayanan yang baik. Dan pelayanan yang baik ini tidak hanya […]


30 November 2015
Comments: 0

Service Excellence

service excellence bukanlah hal yang mudah untuk dipraktikkan. Bahkan sebuah perusahan besar pun merasa masih banyak kekurangan dalam hal praktik pelayanan prima tersebut. Solusinya, mereka menyelenggarakan program pelatihan rutin demi mencapai tujuan itu. Diharapkan bahwa dalam kisaran waktu yang ketat, sebuah perusahaan mampu membenahi diri. Merombak Persepsi Lama Service excellent bukanlah gagasan yang hanya diprioritaskan pada […]