konsep pelayanan publik, konsep pelayanan publik
13 February 2018
Comments: 0

3 Cara Meningkatkan Pengunjung Hotel

Seiring dengan meningkatnya minat perjalanan domestik, kebutuhan penginapan atau hotel yang nyaman juga terus meningkat. Bagi pemilik hotel, peningkatan permintaan ini tentunya menjadi kabar menggembirakan. Hanya saja, jumlah hotel yang ada di berbagai kawasan wisata sangatlah banyak. Jika tidak mampu bersaing, dapat dipastikan hotel akan sepi pengunjung dan bisnis Anda gulung tikar. Sebagai pemilik hotel, Anda […]


6 January 2017
Comments: 0

Cara Melayani Pelanggan Dengan Baik Yang Bisa Diterapkan Pebisnis Pemula?

Dalam dunia bisnis, pelanggan adalah komponen penting yang menjadi tolak ukur penilaian. Sebuah bisnis dapat maju dan berkembang apabila jumlah konsumen meningkat dari tahun ke tahun. Sebaliknya, sebuah bisnis dinyatakan gagal saat konsumen yang memanfaatkan produk dari bisnis tersebut sangat sedikit. Berikut adalah beberapa trik bisnis cara melayani pelanggan dengan baik agar usaha makin berkembang dan sukses. […]


6 October 2016
Comments: 0

Peran Penting Customer service dalam kemajuan bisnis

Dalam perkembangan kemajuan suatu perusahaan tentu yang menjadi pejuang garis depan adalah customer service. Jika banyak orang yang menganggap rendah pekerjaan seorang customer service itu SALAH. Sebenarnya menjadi seorang customer service tidaklah mudah banyak ilmu yang harus mereka pelajari bahkan sampai harus memutar otak untuk bisa memenangkan hati pelanggan. Menjadi customer service juga diperlukan sikap […]


1 November 2015
Comments: 1

Konsep Pelayanan Prima

konsep pelayanan prima dilandaskan pada tiga faktor utama. Antara lain adalah Sikap, Perhatian, dan Tindakan. Semuanya terangkai dalam tujuan pengembangan excellent service di lingkaran dalam instansi/perusahaan. Semuanya juga bisa dipelajari secara mudah asalkan setiap individu punya kemauan untuk menjadi lebih baik dalam upayanya berkontribusi pada instansi yang ia tempati. Pelatihan Excellent Service Tiga faktor di atas sangat ditentukan […]