indikator kepuasan pelanggan, indikator kepuasan pelanggan
25 January 2017
Category:
Blog
Communication
Comments: 0

Teknik Jenis Latihan Sebelum Melakukan Presentasi

Mengapa latihan sebelum melakukan presentasi itu sangatlah penting? Tentu saja, ANDA HARUS TAHU…!!  hal ini dikarenakan, dengan latihan sebelum presentasi ini anda bisa mengatur strategi dengan baik dan tepat bagaimana penyampaian presentasi nantinya bisa tersampaikan dengan baik dan berjalan dengan lancar. Maka dari itu pastikan sebelum melakukan presentasi anda selalu melakukan latihan. Apa Saja Teknik Jenis […]


2 January 2017
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

7 Tips Sukses Membuat Penjualan Laris Manis

7 Tips sukses membuat penjualan laris manis perlu diketahui setiap orang yang menjalankan bisnis dagang. Sebab, itulah tujuan utama dari berjualan, mampu menarik konsumen sehingga produk terjual ludes. Berbagai usaha perlu dilakukan, termasuk penerapan strategi promosi. Tidak hanya itu, sikap Anda sebagai penjual juga harus dijaga. Kecerdasan dan pengendalian emosi yang matang dapat menghantarkan Anda pada kesuksesan […]


16 November 2016
Comments: 0

7 Cara yang Wajib Diketahui untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Cara meningkatkan kepuasan pelanggan memang bukan hal yang mudah. Apalagi nyatanya, Anda tidak bisa memuaskan keinginan semua orang meski Anda merasa produk Anda sudah bagus. Anda jangan lantas patah semangat, terutama kalau bisnis Anda mulai menunjukkan perkembangan yang baik. Pelanggan adalah salah satu aspek terpenting dalam dunia bisnis. Penting bagi Anda untuk menjaga kepercayaan dan tetap memuaskannya. […]


13 October 2016
Comments: 0

Memahami karakteristik pelanggan dan cara pelayanan yang baik

Suatu perusahaan yang mampu memberikan pelayanan prima dan berkualitas tinggi kepada pelanggan akan mudah mendapat simpati dari para pelanggan. Apalagi jika mereka melakukannya secara konsisten dan selalu ditingkatkan maka perusahaan tidak akan pernah merasa direndahkan atau merasa dicemarkan reputasinya pada saat pelanggan mengkritik karena tidak puas dengan pelayanan perusahaan. Dengan hal ini tentu akan memberikan […]


6 October 2016
Comments: 0

Rahasia sukses dengan pelayanan yang berkualitas

Dalam membangun sebuah usaha atau perusahaan tentu tujuan utamanya adalah untuk mendapatkan keuntungan. Maka dari itu dalam sebuah perusahaan tentunya dibutuhkan karyawan karyawan yang berkualitas dan berdedikasi tinggi. Salah satunya adalah tim customer service, yakni bagian dari karyawan perusahaan yang tugasnya adalah untuk memberikan pelayanan terhadap customer dan mampu meyakinkan customer agar percaya dan tertarik […]


16 September 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

8 Karakter Seorang Super Sales Handal

Sales adalah bagian utama dari pemasaran sebuah produk baik yang dipasarkan secara online maupun offline. Terjualnya sebuah produk tergantung pada kemampuan seorang sales untuk mempromosikan produk dan juga meyakinkan para pelanggan. Jika sebuah perusahaan penyedia layanan jasa maupun produk ingin produk atau jasanya mendapatkan rating pembelian yang tinggi, perusahaan yang bersangkutan wajib memiliki super sales […]


9 August 2016
Comments: 0

Bagaimana Mengenal Karakter Pelanggan

Bagaimana Mengenal Karakter Pelanggan Jika anda ditanya, apakah salah satu harta yang sangat penting untuk kelangsungan sebuah usaha? Maka anda harus menjawab bahwa pelanggan lah yang dapat membuat bisnis anda tetap berkembang. Sebagai usaha atau bisnis, tentu kita harus mampu menciptakan komunikasi dua arah. Kita harus mampu untuk memahami apakah yang diinginkan oleh pelanggan, apa yang mereka butuhkan serta […]


4 August 2016
Comments: 0

Sikap Melayani Pelanggan

Sikap Melayani Pelanggan- Siapapun yang telah berkecimpung di dalam dunia bisnis, haruslah memiliki paradigram yang benar mengenai seluk beluk bisnis yang dijalani dan tak ketinggalan pula dengan segala hal yang berhubungan dengan pelanggan. Pelanggan memiliki arti yang sangat penting untuk kemajuan sebuah bisnis. Oleh karena itulah kita harus fokus terhadap segala cara agar memberikan kepuasan kepada para pelanggan. Lalu, […]


14 December 2015
Comments: 0

Mengukur Kepuasan Pelanggan Restoran

Tidak hanya perusahaan bahkan restoran juga harus mulai mengukur kepuasan pelanggan untuk kelangsungan bisnisnya. Kepuasan pelanggan erat hubungannya dengan apa yang dirasakan pelanggan setelah mendapatkan atau mengalami kerja dari restoran tersebut. Hal ini menjadi penting karena hidup mati perusahaan tergantung kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan tidak hanya mengenai apa yang dirasakan pelanggan. Kepuasan pelanggan juga mengenai timbal balik […]


6 December 2015
Comments: 0

Survey Kepuasan Pelanggan

Kepuasaan pelanggan menjadi tolak ukur terhadap kualitas dari produk yang dibeli. Termasuk menjadi penilaian apakah perusahaan yang memproduksi produk tersebut layak untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Jika sebuah perusahaan ingin mengetahui sebesar apakah kepuasan pelanggan terhadap produk tersebut, maka perlu dilakukan survey kepuasan pelanggan. Perusahaan wajib mengetahui apakah pelangga benar-benar puas atau tidak setelah membeli produk dari […]