hotel, hotel
13 February 2018
Comments: 0

3 Cara Meningkatkan Pengunjung Hotel

Seiring dengan meningkatnya minat perjalanan domestik, kebutuhan penginapan atau hotel yang nyaman juga terus meningkat. Bagi pemilik hotel, peningkatan permintaan ini tentunya menjadi kabar menggembirakan. Hanya saja, jumlah hotel yang ada di berbagai kawasan wisata sangatlah banyak. Jika tidak mampu bersaing, dapat dipastikan hotel akan sepi pengunjung dan bisnis Anda gulung tikar. Sebagai pemilik hotel, Anda […]


3 September 2015
Comments: 0

Cara Menerapkan Service Excellence Kepada Pelanggan

Service excellence atau disebut juga pelayanan prima sangat diperlukan oleh para pelaku bisnis. Pelaku bisnis hotel perlu menerapkan pelayanan prima. Pelaku bisnis restoran juga memerlukannya. Pelaku bisnis jasa tidak luput dari kewajibannya dalam menerapkan pelayanan prima. 1. Jadikan Semua Konsumen Sebagai Pelanggan Siapapun Anda sebagai pelaku bisnis, fokusnya adalah dengan menganggap konsumen sebagai pelanggan. Meskipun konsumen […]


29 August 2015
Comments: 1

Etika Memberikan Pelayanan kepada Pelanggan

Memberikan pelayanan kepada pelanggan menjadi salah satu aktifitas yang paling sering dilakukan antara sebuah perusahaan atau pemilik usaha kepada pelanggan. Pelayanan merupakan semua langkah atau gerakan yang bertujuan untuk melayani kebutuhan semua orang atau pelanggan yang membutuhkan. Pelayanan bersifat sangat luas mulai dari melakukan promosi dan memenuhi keinginan pelanggan. Pelayanan memiliki beberapa sifat yaitu tidak […]


7 March 2014
Comments: 0

Etika Bekerja di Hotel, Perlukah?

Bila anda sering mendapatkan pelayanan yang bagus di suatu hotel,pasti anda ingin datang ke hotel tersebut. Hotel memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumennya sehingga konsumen merasa puas dan ingin datang di tempat tersebut. Siapa saja yang harus memberikan kepuasan kepada konsumen? Semua yang berhubungan dengan hotel tersebut meliputi direktur,manager, supervisor, administrasi, accounting, customer service dan […]