customer service rumah sakit, customer service rumah sakit
4 November 2017
Comments: 0

Mengetahui Cara Menyiapkan Tim Customer Service yang Tepat

Cara menyiapkan tim customer service diawali dengan merekrut individu yang berkompeten. Setiap orang memiliki kompetensi yang berbeda dan belum tentu setiap orang memiliki kompetensi untuk menjadi customer service yang baik. Customer service berarti setiap kegiatan yang dilakukan untuk melayani pelanggan dengan tujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama dalam setiap kegiatan usaha. Hal […]


16 December 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

5 Strategi Perceived Value Tingkatkan Penjualan

Setiap pebisnis atau pengusaha tentunya ingin mempunyai omset maupun pendapatan bisnis dengan peningkatan yang signifikan terus menerus. Akan tetapi, agar bisa meningkatkan penjualan, tim marketing tentunya mesti melakukan sesuatu. Biasanya upaya yang dilakukan yaitu melalui peningkatan penjualan produk maupun jasanya. Dewasa ini, sudah banyak sekali cara yang ditemukan dapat meningkatkan penjualan, dimana salah satunya yaitu […]


12 October 2016
Comments: 0

Pentingnya Memahami Service Excellence

Apa di tahun 2016 ini anda memiliki rencana untuk membangun bisnis ? Sudahkah anda mengetahui bisnis apa yang akan anda bangun ? Apapun bisnis yang akan anda bangun nanti, tentu bertujuan untuk mencapai keuntungan dan selalu berkeinginan agar bisnis yang anda jalani bisa berjalan dengan sempurna dan mengalami peningkatan. Tapi satu hal yang harus anda […]


6 October 2016
Comments: 0

Peran Penting Customer service dalam kemajuan bisnis

Dalam perkembangan kemajuan suatu perusahaan tentu yang menjadi pejuang garis depan adalah customer service. Jika banyak orang yang menganggap rendah pekerjaan seorang customer service itu SALAH. Sebenarnya menjadi seorang customer service tidaklah mudah banyak ilmu yang harus mereka pelajari bahkan sampai harus memutar otak untuk bisa memenangkan hati pelanggan. Menjadi customer service juga diperlukan sikap […]


5 October 2016
Comments: 0

Kunci Sukses Meraih Customer Setia

Kunci sukses meraih customer setia tidak hanya terletak pada kualitas produk yang anda tawarkan, tapi juga dibutuhkan tindakan yang realistis yakni pelayanan yang berkualitas. Maka dari itu perusahaan harus memiliki tim customer service yang professional dan berkualitas. Untuk mendapatkan tim customer service yang professional maka diperlukan sebuah pelatihan service excellence. Apa itu pelatihan service excellence? Pelatihan Service excellence merupakan sebuah […]


4 October 2016
Comments: 0

Bagaimana menjadi customer service yang baik dan berkualitas ?

Salah satu rahasia menarik banyak pelanggan setia yaitu memiliki tim customer service yang berkualitas. Mengapa demikian ? Karena memang pada dasarnya banyak tidaknya pelanggan setia yang tertarik dengan barang atau jasa yang ditawarkan oleh sebuah perusahaan, tidak hanya bergantung pada kualitas barang yang anda tawarkan, tapi juga dipengaruhi dengan cara pelayanan yang baik. Dan pelayanan yang baik ini tidak hanya […]


29 July 2016
Comments: 0

Tips Ampuh Cara Mengendalikan Emosi Memuncak

Marah karena dibohongin ? Kesal karena tugas yang menumpuk ? Kecewa dengan hasil pekerjaan yang tidak memuaskan ? Adalah wajar jika manusia merasakan perasaan seperti marah dan kesal. Perasaan itu disebut emosi yang menjadi ciri manusia sebagai makhluk hidup. Emosi yang dirasakan itu pun bisa diekspresikan dalam berbagai bentuk seperti omelan, tangisan atau ekspresi wajah […]


22 July 2016
Comments: 0

Cara Berinteraksi dengan Customer

Cara berinteraksi dengan customer menjadi salah satu hal yang sangat penting dan peru diperhatikan dalam dunia usaha atau bisnis. Cara berinteraksi dengan customer akan menentukan penilaian customer terhadap perusahaan yang bersangkutan. Hal ini sejalan dengan istilah bahwa pembeli adalah raja, dimana seorang raja adalah orang yang harus dilayani bahkan berhak mendapatkan pelayanan terbaik. Tidak heran jika raja ini […]


17 December 2015
Comments: 0

Kepuasan Nasabah

Dewasa ini tingkat persaingan bisnis semakin tinggi. Masing-masing perusahaan maupun individu berupaya untuk menggaet nasabah sebanyak mungkin guna memenuhi target yang telah ditetapkan sebelumnya. Upaya yang dilakukan perusahaan (organisasi, lembaga/individu) dilakukan agar nasabah merasa puas akan layanan, kualitas produk, harga yang diberikan, dan kemudahan dalam mendapatkan produk yang dibutuhkan. Mengetahui Kepuasan Nasabah Kepuasan nasabah bisa diukur dengan berbagai cara. […]


8 May 2015
Comments: 1

Pentingkah Service Excellence Training Ppt Rumah Sakit?

Service excellence training ppt. Belakangan ini mungkin banyak mendengar mengenai service excellence training ppt dan pastinya banyak yang bingung mengartikanya apakah gerangan maksud dari kalimat itu. Ternyata kalimat itu memang jarang sekali dipakai dikalangan masyarakat awam, yang sering menggunakan kalimat itu adalah orang-orang yang memiliki pekerjaan sering berkomunikasi dengan orang lain. Seperti misalnya customer service yang sering […]