budaya pelayanan prima, budaya pelayanan prima
4 November 2017
Comments: 0

Mengetahui Cara Menyiapkan Tim Customer Service yang Tepat

Cara menyiapkan tim customer service diawali dengan merekrut individu yang berkompeten. Setiap orang memiliki kompetensi yang berbeda dan belum tentu setiap orang memiliki kompetensi untuk menjadi customer service yang baik. Customer service berarti setiap kegiatan yang dilakukan untuk melayani pelanggan dengan tujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama dalam setiap kegiatan usaha. Hal […]


2 March 2017
Comments: 0

23 February 2017
Comments: 0

Penerapan Service Excellence Di Rumah Sakit Demi Kenyamanan Pasien

Dalam sebuah pelayanan kesehatan, kenyamanan dan keamanan pasien adalah kunci utama. Pasalnya dalam bidang kesehatan, pasien adalah raja yang harus kita perlakukan dengan baik. Maka dari itu dalam service excellence di rumah sakit ada beberapa hal yang harus diperhatikan, yaitu sebagai berikut : Memberikan penjelasan yang jelas melalui petunjuk atau papan informasi untuk memudahkan pasien […]


8 January 2017
Comments: 0

Cara Mengembangkan Pelayanan Yang Baik Dalam Dunia Bisnis

Dalam dunia bisnis, masih banyak penjual yang memperlakukan konsumen layaknya seorang raja. Selain bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan para pelanggan, pola layanan tersebut berfungsi sebagai metode branding produk jangka panjang. Berikut adalah beberapa cara mengembangkan pelayanan yang baik dalam dunia bisnis offline maupun online. Membuat forum diskusi Saat Anda membuat model bisnis online dengan menggunakan website, buatlah forum […]


6 January 2017
Comments: 0

Cara Melayani Pelanggan Dengan Baik Yang Bisa Diterapkan Pebisnis Pemula?

Dalam dunia bisnis, pelanggan adalah komponen penting yang menjadi tolak ukur penilaian. Sebuah bisnis dapat maju dan berkembang apabila jumlah konsumen meningkat dari tahun ke tahun. Sebaliknya, sebuah bisnis dinyatakan gagal saat konsumen yang memanfaatkan produk dari bisnis tersebut sangat sedikit. Berikut adalah beberapa trik bisnis cara melayani pelanggan dengan baik agar usaha makin berkembang dan sukses. […]


30 December 2016
Category:
Blog
Sales
Comments: 0

Cara Membuat Logo Dan Slogan Yang Mudah Di Ingat Untuk Toko Online

Setiap usaha tentu memiliki yang namanya logo. Logo atau yang dikenal dengan lambang yang menjadi bentuk dari usaha kita. Seperti halnya pada toko online. Dengan adanya logo tentu akan membuat toko online kita semakin professional. Logo untuk toko online akan mempengaruhi professionalitas dan akan lebih mudah dikenal oleh masyarakat. Bahkan toko online yang memiliki logo […]


24 October 2016
Comments: 0

5 Tips Pelayanan Prima Bagi Pelanggan

Memiliki pelanggan setia tentunya menjadi impian terbesar bagi setiap pelaku usaha, karena bukan tidak mungkin kesetiaan pelanggan menjadi peluang besar untuk meraih kesuksesannya di masa mendatang. Hal inilah yang seringkali membuat para pelaku usaha rela untuk melakukan pelayanan prima dalam menjaga kesetiaan dari para pelanggannya tersebut. Lantas langkah apa sajakah yang dapat dilakukan para pelaku usaha dalam […]


24 September 2016
Comments: 0

Materi Pelayanan Prima

Bagaimana cara materi pelayanan prima?. Pelayanan prima adalah salah satu kegiatan atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan secara professional sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memberikan apa yang dibutuhkan oleh pelanggan baik berupa barang ataupun jasa. Dengan kata lain pelayanan prima (excellent service) merupakan sebuah pelayanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan. Sehingga pelayanan […]


17 August 2016
Comments: 0

Cara Menciptakan Kesan Pertama Yang Baik

Kesan pertama merupakan hal terpenting yang harus anda ciptakan saat bertemu orang untuk pertama kalinya. Melalui kesan pertama, sesorang akan menilai kepribadian orang tersebut dan menetapkan label atas dirinya. Label tersebut biasanya seperti, ‘dia seorang yang pendiam, ‘dia lumayan ramah’, ‘dia tampak berwibawa’ dan lain sebagainya. Banyak orang yang khawatir ia tidak akan meninggalkan kesan […]


23 April 2016
Comments: 0

Strategi Pelayanan Prima di Rumah Sakit

Sebelum kita membahas strategi pelayanan prima di rumah sakit, akan lebih baik jika kita memahami terlebih dahulu makna atau definisi dari setiap kata dari strategi pelayanan prima. secara umum, strategi memiliki definisi yaitu pendekatan secara menyeluruh yang berhubungan dengan pelaksanaan dari sebuah gagasan, perencanaan dan eksekusi pada sebuah kegiatan atau aktifitas untuk kurun waktu tertentu. Sebuah […]