Training Service Excellence
22 June 2015
Category:
Blog
Service Excellence
Training Views: 646
Comments: 1

Training Service Excellence

Training service excellence diperlukan setidaknya untuk memberikan variasi kinerja karyawan Anda. Dengan mengikuti training semacam ini, mereka akan memiliki waktu tidak hanya untuk melihat hal baru tetapi juga menambah wawasan mereka.

Yang paling penting adalah dengan hal baru tersebut, karyawan Anda bisa mengaplikasikannya pada posisi pekerjaan mereka sekarang di perusahaan Anda.

Mengapa Harus Mengikuti Training Service Excellence

Training Service Excellence

Training Service Excellence

Alasan Mengikuti Training Service Excellence

Ada banyak sekali alasan mengapa karyawan Anda harus mengikuti training service excellence. Perlu Anda ketahui bahwa memberikan service excellence adalah kunci kesuksesan bisnis Anda. Dengan memahami apa dan bagaimana service excellence tersebut diaplikasikan, maka karyawan Anda akan semakin mudah dalam menarik konsumen untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan Anda.

Selain itu, Anda juga harus memahami bahwa persaingan bisnis sangat ketat. Banyak sekali bisnis baru bertumbuhan setiap harinya, namun tidak jarang bisnis-bisnis tersebut menghilang dalam hitungan hari saja. Bisa dipastikan bahwa salah satu penyebab runtuhnya bisnis-bisnis pendatang baru tersebut adalah karena mereka tidak memberikan service excellence. Akibatnya, pembeli lebih memilih untuk mencari produk atau jasa sejenis pada pesaing.

Jika tidak dibenahi dengan segera, hal sepele ini akan membahayakan bisnis Anda. Karena memberikan service excellence tidaklah mudah, maka Anda disarankan untuk mengirim karyawan Anda khususnya karyawan yang berhadapan langsung dengan konsumen seperti petugas customer service untuk mengikuti training service excellence.

Tawaran yang Didapatkan Saat Mengikuti Training Service Excellence

Ada banyak hal yang kami tawarkan dalam training service excellence kami. Contohnya, kami akan memberikan materi yang memang didapatkan dari instruktur yang sudah berpengalaman di bidang pelayanan prima atau service excellence. Selain itu, kami akan membantu perusahaan Anda untuk mengembangkan kemampuan karyawan.

Kemampuan tersebut adalah kemampuan karyawan untuk selalu mengaplikasikan pelayanan prima kepada konsumen yang datang dan ingin mendapatkan sesuatu dari perusahaan Anda. Ingatlah bahwa hati pelanggan juga perlu Anda menangkan. Alasanya tentu saja karena banyak sekali bisnis yang serupa yang tidak kalah menariknya.

Pada training ini, karyawan Anda akan diajarkan untuk merebut hati konsumen tanpa mengganggu mereka. Pasalnya, banyak juga petugas atau karyawan yang ingin merebut hati konsumen namun tanpa disadari mereka justru mengganggu konsumen mereka tersebut.

Tidak hanya itu saja, training ini juga layak diikuti oleh Anda ataupun karyawan yang bertugas membuat SOP. Dengan mengikuti training ini, mereka akan dapat membuat SOP yang sesuai dan tepat. Pada akhirnya, diharapkan dengan adanya SOP yang tepat berkenaan dengan pelayanan prima, maka pelayanan akan semakin efisien dan maksimal.

Jika pelayanan efisien dan maksimal, tentu saja konsumen akan puas dan mereka akan menjadi pelanggan setia Anda.

Untuk mengikuti training service excellence ini, Anda bisa langsung menghubungi nomor berikut ini 08170844840 atau 08197594525. Kami sudah memiliki pengalaman dengan beberapa klien besar terkait dengan training service excellence seperti HM Sampoerna, Alfamart dan Carefour.

Comments

comments

One response on “Training Service Excellence

  1. […] perusahaan yang menjadikan training service excellence atau pelatihan pelayanan prima untuk memenangi persaingan bisnis yang ketat dengan para […]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>