Perlunya Pelayanan Service Excellence di Rumah Sakit
14 November 2014
Comments: 1

Perlunya Pelayanan Service Excellence di Rumah Sakit

service excellence

Service excellence  di rumah sakit  merupakan salah satu promosi  terbaik yang wajib dilakukan semua rumah sakit. Mengapa   service  excellence menjadi  sarana promosi yang tepat? Anda  pastinya pernah  menggunakan fasilitas rumah sakit, jika pelayanan staff rumah sakit bagus dan  Anda sangat puas, pastinya Anda akan meceritakan pengalaman tersebut kepada orang lain. Secara tidak langsung, inilah salah satu  promosi terbaik rumah sakit kepada  masyarakat.  Dengan banyaknya  rumah  sakit  swasta saat ini, pastinya persaingan bisnis  menjadi semakin   ramai.

Rumah sakit perlu service excellence yang  paling bagus, bahkan sebisa mungkin berbeda dari rumah sakit lainnya.  Service  excellence di rumah sakit  merupakan bentuk pelayanan prima rumah sakit  pada pasiennya tanpa  memandang kelas. Kadang   beberapa rumah sakit  hanya memberikan pelayanan terbaik kepada pasien yang memiliki   dana lebih untuk membayar  fasilitas  di   tempat pelayanan kesehatan tersebut, hal inilah yang harus dihindari rumah sakit. Bentuk  service excellence  di rumah sakit terbaik harus diberikan kepada  pasien tanpa kecuali.

Pelayanan  terbaik  rumah sakit kepada pasien  dibutuhkan untuk  memberikan  rasa nyaman dan   pengalaman yang  sangat berharga  pasien saat ditempat tersebut. Pelayanan service  excellence yang baik  bisa membantu  rumah sakit untuk menarik lebih banyak pasien sekalipun mereka tidak  mengeluarkan biaya untuk melakukan promosi. Anda  harus ingat,  saat pasien benar-benar mendapatkan pelayanan terbaik, inilah   salah satu bentuk promosi rumah sakit.Selain promosi,  service excellence rumah sakit juga penting untuk mencegah  kebangkrutan pada rumah sakit.

Tanpa pasien rumah sakit tidak akan bisa menggaji  karyawannya, tidak akan bisa membeli peralatan dan perlengkapan rumah sakit yang mahal, tidak akan bisa merenovasi rumah sakit agar layak huni dan juga tidak akan  bisa mengembangkan bisnisnya. Modal  pemilik rumah sakit saja  akan habis jika  rumah sakit tidak bisa menghasilkan pendapatan untuk  semua kegiatan operasionalnya. Karena itu, dengan service  excellence yang tepat maka rumah sakit bisa mendapatkan  income yang besar untuk  membiayai semua   kebutuhannya. Selain itu service excellence  di rumah sakit yang  baik akan memberikan dampak luar biasa bagi kemajuan rumah sakit  saat ini maupun di masa mendatang.

Comments

comments

One response on “Perlunya Pelayanan Service Excellence di Rumah Sakit

  1. […] untuk menerapkan sejumlah program pelatihan bagi setiap elemen yang berpartisipasi dalam program pelayanan kesehatan publik di masing-masing […]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>