December 2015 Archives | Faztrack Indonesia
31 December 2015
Comments: 0

KONSEP Customer to Customer yang Menguntungkan

Perkembangan teknologi dan internet, semakin mendukung aplikasi sistem bisnis customer to customer atau C2C. Dalammemasarkan produknya seseorang bisa menggunakan sarana blog gratisan, iklan baris online, marketplace, media sosial dan lain sebagainya. Apa sebenarnya pengertian metode bisnis ini? Contoh model bisnis customer to customer Sesuai dengan istilah yang digunakan, metode ini memungkinkan konsumen bisa menjual produk secara langsung kepada konsumen lainnya. Saat ini model bisnis […]


30 December 2015
Comments: 0

PERANAN Customer Service Online Dalam Meningkatkan Penjualan

Keberadaan customer service online sangat dibutuhkan setiap perusahaan. Perkembangan teknologi, membuat cara berkomunikasi menjadi semakin variatif. Karena tidak hanya mengandalkan komunikasi langsung, tetapi juga secara online. Berbagai media yang digunakan, seperti media sosial, blog, email, telepon dan sebagainya. Peranan penting customer service online Pelayanan pelanggan berperan sebagai pusat layanan informasi, komunikasi dan penanganan terhadap keluhan konsumen. Tenaga customer service […]


29 December 2015
Comments: 0

ARTIKEL Kepuasan Pelanggan untuk Kesuksesan Bisnis

Kepuasan pelanggan adalah modal penting untuk kesuksesan sebuah bisnis. Pelanggan yang merasa puas, ditandai dengan tidak adanya keluhan. Tapi tetap ada kemungkinan, mereka tetap mencari produk atau jasa lain, yang mendekati keinginandan kebutuhannya. Melalui artikel kepuasan pelanggan ini, bisa memperkaya pengetahuan untuk menciptakan pelanggan setia. Faktor esensial dalam menciptakan pelanggan loyal adalah kepuasan pelanggan. Tetapi hal ini hanya […]


26 December 2015
Comments: 0

Cara Penjualan Online yang Efektif

Semain berkembangnya zaman, saat ini membuat cara penjualan yang dilakukan oleh banyak orang juga semakin beragam. Jika dahulu system penjualan yang dilakukan dengan cara offline, akan tetapi saat ini ada beberapa cara lain yang dapat Anda lakukan untuk dapat memprosikan produk anda pada khalayak luas, seperti dengan cara menjual menggunakan teknik MLM, menggunakan teknik online, dll. Berikut ini akan dibahas bagaimana cara penjualan secara online […]


25 December 2015
Comments: 0

3 Tips Untuk Meningkatkan Penjualan

Apakah saat ini Anda sedang bingung bagaimana cara meningkatkan penjualan? Mungkin ada baiknya jika Anda mencari tips meningkatkan penjualan. Hal seperti ini tentu penting untuk Anda lakukan, agar hasil penjualan Anda meningkat. Berikut ini adalah beberapa tips meningkatkan penjualan yang perlu Anda ketahui : Perhatikan produk yang Anda miliki Tips meningkatkan penjualan yang pertama yang harus Anda ketahui adalah […]


24 December 2015
Comments: 0

Mengukur Indeks Kepuasan Pelanggan

Banyak yang mengaitkan indeks kepuasan pelanggan dengan rumusan yang sangat rumit. Padahal untuk menentukan indeks kepuasan pelanggan tidak selalu menggunakan rumusan atau formula yang snagat rumit. Anda bisa menggunakan beberapa cara sederhana untuk menentukan indeks kepuasan pelanggan ini. Sehingga Anda bisa mendapatkan hasilnya dan mengolahnya untuk kebutuhan pengembangan bisnis Anda. Cara sederhana menentukan indeks kepuasan pelanggan dapat dilakukan dengan mengukur langsung jawaban pelanggan. Tentunya jawaban ini diberikan langsung kepada pelanggan baikmelalui wawancara atau survei. Dengan cara yang […]


23 December 2015
Comments: 0

Pentingnya Mengikuti Program Training For Trainer

Training for trainer sendiri adalah sebuah program pelatihan atau training yang ditujukan untuk para trainer atau pelatih. Yang dimaksud dengan trainer ini adalah sesorang yang akan memberikan pelatihan, atau yang akan melatih seseorang untuk mendapatkan kemampuan tertentu. Seorang trainer tentunya berbeda dengan instruktur atau motifator. Jika dilihat dalam segi bahasa maka yang trainer sendiri berasal dari […]


23 December 2015
Comments: 0

Cara Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan Dengan Baik

Memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan baik akan memberikan dampak langsung pada bisnis Anda. Tidak hanya mengenai penjualan produk tapi juga mengenai kesan yang hendak Anda bangun pada bisnis Anda. Sehingga memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan adalah sebuah keharusan yang dilakukan setiap perusahaan. Berbeda dengan produk yang bisa dilihat, pelayanan tidak bisa dilihat. Sehingga Anda membutuhkan tanggapan dari konsumen untuk mengetahui […]


22 December 2015
Comments: 0

Coaching Skill for Manager

Jika Anda bertanya pentingkah coaching skill for manager ? Jawabannya tentu saja penting. Sebagai seorang pemimpin, maka dia mempunyai banyak sekali peran, tidak hanya sebagai seseorang yang mempimpin akan tetapi juga mempunyai tugas untuk membangun karakterisik, membangun keahlian yang dimiliki oleh seseorang, dll. Dengan demikian maka sumber daya manusia yang akan akan semakin bertambah, itu juga yang akan membantu manager atau pemimpin tersebut untuk […]


22 December 2015
Comments: 0

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Salah satu tolak ukur pelayanan perusahaan adalah kepuasan pelanggan. Banyak perusahaan menjadikan komplain pelanggan sebagai indikasi kepuasan pelanggan. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mereka berusaha meminimalisir datangnya komplain dari pelanggan. Padahal ada banyak faktor lainnya yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Kualitas produk dan juga pelayanan yang diberikan juga menentukan kepuasan pelanggan. Jika Anda sebagai pemilik usaha mampu memberikan […]